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尽责不越位,邻老板用S2b2c模式帮助“夫妻店”完成互联网+升级

时间:2017-12-14 21:35:00 来源:猎云网 作者:钟钟

年初开始,新零售行业开始发酵。“无人便利店”、“办公室无人货架”、“智能售货机”、“无人柜”等陆续被人讨论,相关创企不断涌现,参与投资/正在关注相关赛道的机构数量也日益增长,其中不乏诸如IDG、真格基金、创新工场等在内的知名投资机构。

这些创企开拓的区域大多集中于一二线城市的中心地带。但这些区域之外,贡献了整个零售渠道40%出货量的近700万家小店是新零售赛道上一个不能被忽视存在的群体。他们大多为“夫妻老婆店”,一份数据显示,它们之中有约30%盘踞在乡镇、农村,有46%在三线城市、县级市。

在线上电商兴起、线下连锁超市扩张、“无人化”便利店来袭等几波挑战后,这部分小店仍以“贴近消费者”、“更有人情味”等优势在时间的浪潮中傲然挺立。

需要特别注意的是,这700万家小店的店主大多为中老年人,对互联网知之甚少,对智能手机的了解则大多停留在了微信的使用之上。但互联网化却又是一个时代的趋势,对于这部分人群该怎么去做?邻老板的做法是,在基于这部分人使用习惯上“赋能不颠覆”,即,利用互联网赋能小店上下游,但是在过程中只担当平台作用,不扮演任何角色,不颠覆其中生态。

邻老板是一个以夫妻老婆店为核心,前端连接消费者,后端连接供销商体系的零售S2b2c平台。

具体来说为:在供销商端,邻老板依旧保留其原有总代往下的层层代理,不过将其物流、订货、现金全部搬到了线上;在消费者端,消费者第一次用手机扫码支付时会提示是否成为该店会员,在肯定确认后会与该店进行绑定,成为其会员,微信卡包中多出一张会员卡。

在邻老板平台内,经营者可以通过其聚集大量熟客,进行更好营销(比如,某水果要上市了,商家可以进行预购,根据消费者情况来进货以降低库存损耗);消费者会员们也可以通过邻老板与经营者进行更好的互动(比如消费者可以在公司内请求卖菜的小店帮忙留下1斤猪肉等);厂家可通过小店和消费者会员在平台的数据及时跟进自己的促销、提升营销效率;而经销商们也可以更主动(可以直接了解到小店需要哪些货物,可以到各厂家处按需采购而后配送到小店)。

2003年,邻老板的创始人吴泳涛开始帮助传统快消行业进行互联网的升级,用IT技术帮助企业改进管理。一做就是近10年,在这期间除了人脉的积攒外,他还积攒了自己对于这个行业的认可。

2015年,在行业沉淀的基础之上,吴泳涛创立了邻老板,旨在帮助这些“夫妻老婆店”在内的小店门进行互联网化的升级。

“他们做生意的时候动力特别强,为了挣钱也都是很努力的。比如说,我们发现一个小店,为了5分钱的差价,可能会骑着自行车多跑六七公里去拖水过来卖。所以我们觉得这一部分人是需要帮助的。”吴泳涛说道。

但我们前文中也有说道,这部分小店的经营者对于互联网的应用不够深入,对于繁琐的升级势必方案,对此吴泳涛告诉猎云网,邻老板的做法是不推广新App,而是将这套平台系统借由微信来铺开。

一方面微信市场的成熟使得这部分经营者很少有使用微信的障碍;另一方面,线上支付的逐渐普及也是邻老板描绘场景得以实现的一个很重要前提。

就猎云网所了解,市面上也有部分企业切中了这700万小店的生意,选择去除传统链条中的某一经销商环节,取而代之并收取差价。但吴永涛认为“经销商体系能存活这么长时间,它肯定有它的价值”。也因此,和竞争对手相比,邻老板最大的特色便是在这过程中没有任何角色的扮演,按他的话来概括便是“尽责不越位”。

到现在看来,市场给予到的反馈也非常不错:猎云网在沟通中了解到,邻老板在9座城市都有运营,在后续不推广的情况下,后台会员数一直在增加。

最后照例要了解盈利方式,我们了解到现阶段邻老板主要以赚取终端品牌厂商的费用为主,未来在店铺数量达到一定规模,沉淀足够数据后,还有更多的盈利方向。团队方面,猎云网了解到邻老板的核心人员有前百度、惠普的高管,快消行业的专家,还有一批已经在传统行业信息化做了十年的创业者。

融资方面,邻老板已经得到清华启迪、云南农投以及腾讯系高朋的投资,现阶段正计划下一轮融资,猎云网也将持续进行跟进。



责任编辑:touzjsy
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